Genève: indemnisation des commerçants affectés par les grands chantiers — premier bilan et mesures de mobilité

Genève — Plus de trois mois après la prise en main par le canton de la coordination des grands chantiers, un premier bilan est dressé sur le dispositif mis en place pour aider les commerces touchés. La plateforme de planification et de pilotage créée à cet effet a permis des ajustements notables, selon le Département de la santé et des mobilités.

Contexte et constat du dispositif

Parmi les ajustements cités figurent le report de trois ans d’un chantier prévu à Pallanterie, une révision de la planification des travaux des Services industriels de Genève aux Eaux-Vives, et l’optimisation des méthodes de chantier, comme privilégier des interruptions courtes plutôt que des fermetures prolongées, allonger les journées de travail pour réduire la durée globale et aménager des voies de bus temporaires sur les places de stationnement.

Indemnisation des commerçants directement affectés

Pour répondre rapidement aux pertes, un protocole d’accord a été signé par le DSM, la Ville de Genève, les SIG et les Transports publics genevois (TPG). Il vise uniquement les commerçants directement concernés par de longs travaux devant leur enseigne. L’indemnité se base sur une méthode d’indemnisation amiable déjà utilisée avec succès par l’office cantonal du génie civil.

Le calcul de l’indemnité se fonde sur la perte du chiffre d’affaires constatée, multipliée par le taux moyen de marge brute de l’entreprise pendant les deux années précédant le chantier.

Le dispositif sera testé à partir de décembre sur la poursuite des travaux rue de Carouge, pour une durée de sept mois. Le bilan est prévu fin juin 2026.

Premières indemnités et résultats prévus

Fin août, une première indemnisation a été mise en place pour les commerces de l’avenue touchés par la suppression du tram entre fin juin et décembre. L’aide avait été doublée fin septembre pour atteindre 3,3 millions de francs.

Outils d’accompagnement et mobilité

Parallèlement, l’accompagnement des entreprises est en cours de déploiement. Une cartographie interactive en ligne permettra aux sociétés de visualiser les zones de travaux, d’évaluer l’impact sur le stationnement et les livraisons, et d’ajuster leur organisation en conséquence. Les TPG et la Fondation Modus proposeront des plans de mobilité personnalisés.

Une offre conjuguant TPG et Fondation des parkings permettra de monétiser les places de stationnement attribuées aux employés et d’investir ces revenus dans des solutions alternatives telles que des abonnements TPG, des vélos ou de l’autopartage. Le covoiturage sera également développé.

Un projet pilote de ligne à haut niveau de service est prévu pour 2026 sur l’axe Annecy-Genève, afin d’améliorer la mobilité dans la région.